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Délais de traitement. 

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

Délais de livraison.

Les délais de livraison varient selon votre localisation et le transporteur utilisé. En général, les livraisons prennent entre 5 et 8 jours ouvrables après l’expédition.

Frais de livraison.

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la confirmation de la commande.

Suivi des commandes.

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail ou SMS afin de suivre votre colis.

Adresse de livraison.

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.

Retards de livraison.

Des retards peuvent parfois survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques, les périodes de forte demande ou des problèmes liés au transporteur.

Colis perdus ou endommagés.

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception afin que nous puissions examiner la situation.

Contact.

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, veuillez nous contacter à :

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